Après avoir testé Betfair Poker (bonus Betfair ici), c’était autour d’Unibet Poker de passer sous le scanner Kelbet.
J’arrive donc sur la page d’inscription à Unibet Poker (https://fr.unibet.com/punter/index.jsp). On me promet d’emblée “100 € de bonus”. D’accord. Je cherche à en savoir plus, je scrute l’écran à la recherche d’une info, d’un code ou d’un lien. Mais aucune précision n’est donnée.
Tant pis. Peut-être aurais-je l’opportunité du bonus plus tard.
Bien décidé à m’inscrire, je clique donc directement sur “Enregistrer un Compte Unibet”. Je rentre soigeusement mes coordonnées et je passe à l’étape 2 : “Télécharger le logiciel de poker gratuit”.
Tout se passe bien. Je passe donc à la troisième étape : “Créer un alias de Poker”. Et patatra. J’ai beau chercher, le bouton de validation de mon pseudo de joueur et du mot de passe est introuvable. Je répète l’opération. Je modifie les paramètres d’affichage. Je réessaye. Toujours rien. J’essaie à partir du site et non plus du logiciel de poker. Je clique sur l’aide en ligne. Aucune aide en live.
Je ne me décourage pas. Revenant sur la page initiale, sous l’étape 3 je clique sur le lien “Comment créer un alias de poker“. J’y suis ! En bas je lis en effet :
“Si vous rencontrez un problème lors de la création de votre alias de poker, veuillez immédiatement contacter le Service clientèle au 0 800 91 87 10. Il se peut que le problème vienne de nous et nous pourrons alors le résoudre facilement.”
Non merci.
Reste une interrogation : Comment peuvent-ils résoudre “facilement” au téléphone avec un prospect surchauffé un problème technique dépendant de leur fournisseur de logiciel de poker MicroGaming ?