Notre avis détaillé sur MyCasino.ch : bonus, offre de jeux, service client

Contenu commercial | Nouveaux clients seulement |

Venant de faire son apparition dans le milieu des casinos en ligne suisses, MyCasino.ch peut facilement attirer de nouveaux clients. Notre rédaction vous livre son avis détaillé sur le bookmaker.

CritèresNote
Bonus de bienvenue3/5
Offre disponible2,5/5
Application mobile3/5
Moyens de dépôt2,5/5
Service client4/5
Note finale3/5
S’inscrire sur le bookmaker

avis mycasino

Bonus de bienvenue : 3/5

Si le marché des casinos en ligne suisse reste très récent, les nouveaux bookmakers se doivent de trouver des solutions pour attirer leurs premiers clients. Pour MyCasino.ch, le site ne s’est pas privé de lancer un bonus de bienvenue exclusif pour les nouveaux joueurs.

Après avoir réalisé une inscription sur le bookmaker, le support double votre premier dépôt, dans la limite de 300 CHF. Pour vous permettre de vous acclimater au site, MyCasino.ch vous permet également de bénéficier de 200 tours gratuits à jouer sur la machine à sous Golden Rabbit.

Avis MyCasino.ch

Alors que le bonus peut s’avérer être très intéressant, il est tout de même très important de noter les difficiles conditions de mises. En souhaitant utiliser ce bonus de bienvenue, il y a très peu de chance que vous puissiez en profiter intégralement.

Le nouveau joueur se doit de rejouer au moins 35 fois la somme du bonus de bienvenue dans le mois qui suit son obtention. C’est seulement lorsque cette étape a été effectuée que le client aura la possibilité de réaliser une demande de retrait.

Enfin, pour les 200 tours gratuits, la donne est bien différente. En rejoignant la machine Golden Rabbit, il vous suffit de jouer ces tours gratuits et lorsque vous remportez de l’argent, votre compte joueur est directement crédité.

L’offre de jeux : 2,5/5

Lorsque l’on souhaite s’inscrire sur un casino en ligne, on espère toujours pouvoir avoir accès à de nombreux jeux. En cas d’inscription sur MyCasino.ch, ce n’est pas réellement le cas ! Venant tout juste d’être lancé en Suisse, le bookmaker ne propose, pour le moment, que les machines à sous. 

Avis MyCasino.ch

Proposant plus de 70 machines sur son site, il y a tout de même du choix pour placer ses premières mises. D’autant plus que la mise minimale est différente en fonction des machines. Une aubaine pour ceux qui souhaitent jouer des mises peu élevées au départ.

Pour convaincre de nouveaux joueurs de venir, MyCasino.ch devra rapidement lancer les jeux de tables. Faisant partie des jeux préférés des adeptes du casino, la roulette ou encore le blackjack doivent manquer aux inscrits du bookmaker. Sans oublier l’absence d’un live casino.

Le casino en ligne connaît l’aspect à améliorer dans les mois à venir. Le bookmaker ne doit pas traîner pour ne pas voir la concurrence prendre de l’avance.

L’application mobile : 3/5

Ayant tout fait pour sortir le site internet très rapidement, MyCasino.ch n’a pas encore pu lancer sa propre application mobile. Si le bookmaker devrait pouvoir corriger cela dans le futur, il permet tout de même à ses utilisateurs de jouer depuis leur téléphone.

Pour offrir une meilleure expérience à ses joueurs, le casino en ligne a réalisé une version mobile très intéressante. En accédant à celle-ci, vous n’aurez aucun mal à réaliser toutes les tâches de votre choix. Gardant la même charte que le site internet, il est très simple de se retrouver face aux différents onglets.

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Que vous espériez jouer, gérer votre compte joueur ou bien réaliser un dépôt, toutes ces fonctionnalités sont disponibles avec la version mobile.

Pour terminer, si vous souhaitez vous inscrire depuis la version mobile, sachez qu’il est tout à fait possible de le faire. Sur la page d’accueil, les nouveaux clients potentiels peuvent retrouver l’onglet permettant de s’inscrire. Il ne reste alors plus qu’à remplir les différentes étapes pour ouvrir un compte sur le bookmaker.

Moyens de dépôt : 2,5/5

Si les aspects concernant le jeu semblent plus importants pour les nouveaux joueurs, il ne faut pas délaisser les critères plus techniques. Concernant les différents moyens de dépôt, il faut pouvoir se renseigner rapidement sur les méthodes mises en place par le bookmaker. Plus le support vous donne de possibilités pour alimenter votre compte joueur, moins vous aurez du mal à le faire.

Pour le moment, il faut savoir que MyCasino.ch ne propose que six solutions pour déposer de l’argent. Voici tous ces moyens :

  • Carte bancaire
  • Paysafecard
  • Twint
  • Skrill
  • Neteller
  • PostFinance

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Si vous ne possédez aucun de ces moyens, sachez qu’il sera impossible pour vous de déposer de l’argent sur MyCasino.ch. Renseignez-vous donc bien au préalable de votre inscription.

Le service client : 4/5

Lorsque vous avez un problème sur le site de MyCasino.ch, le bookmaker donne d’abord la possibilité d’accéder à une FAQ. Ce système reste très intéressant puisqu’il prend en compte les demandes les plus effectuées au préalable. Ce ne serait donc pas une surprise de trouver la solution à votre souci dans cette FAQ.

Avis MyCasino.ch

Toutefois, si celui-ci n’est toujours pas réglé, le bookmaker donne accès à un service client très complet. Pour joindre le support du site, le casino en ligne offre trois moyens différents :

  • un live tchat
  • un formulaire de contact à remplir
  • un numéro de téléphone :  0800 002 728

Pour vous aider, les conseillers tenteront de vous répondre le plus rapidement possible.

Notre avis sur MyCasino.ch : 3/5

Le marché des casinos en ligne en Suisse vient tout juste d’être autorisé. C’est pour cela que MyCasino.ch a pu lancer son bookmaker récemment. S’il n’existe pas encore énormément d’acteurs dans ce milieu, le bookmaker se doit d’améliorer plusieurs points pour prendre de l’avance sur la concurrence. 

L’offre de jeux reste encore bien trop faible pour un casino en ligne. Le fait de ne pas pouvoir miser sur les jeux de tables reste un gros point faible. Cela pourrait clairement contraindre plusieurs clients potentiels à ne pas s’inscrire sur le bookmaker.

Par la suite, le casino en ligne devra lancer rapidement son application mobile. Si la version mobile est complète, une application permettrait aux clients de jouer encore plus facilement.

Néanmoins, n’oublions pas que le service client et le bonus de bienvenue restent tout de même intéressants pour les clients.

Les points fortsLes points faibles
– Un service client très complet– Pas de jeux de tables disponibles
– Un bonus de bienvenue dans la moyenne– L’absence d’une application mobile
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